Conciergerie
Service exclusif
Réservé aux clients Telatel
Telatel offre un service exclusif de conciergerie ponctuelle, réservé à ses clients fidèles.
Pour vous faciliter la vie en cas d’imprévu ou de difficulté particulière, nous sommes disponibles pour vous rendre service, à titre amical, que ce soit personnellement ou professionnellement. Sachant que le plus souvent, nous avons accès à votre agenda pour vous arranger au mieux !
Le plus évident pour décrire ce service, ce sont des cas vécus !
"En séminaire à l'étranger, j'avais oublié d'emporter mes médicaments. Telatel s'est chargé de les récupérer et de me les expédier. Je ne saurais pas comment les remercier !"
"En pleine consultation, avec une journée très chargée, mon ordinateur est tombé en panne. Telatel m'a non seulement aidé en temps réel par téléphone pour suivre mes RDV, mais ils m'ont trouvé un réparateur qui s'est rendu à mon cabinet en quelques heures ! Comment dire à quel point je leur suis reconnaissant ?"
"Mon enfant était malade, bien entendu un jour où mon agenda était noir de rdv. Telatel m'a obtenu un rdv en urgence chez un médecin tout en aménageant ma journée avec mes clients pour que je puisse l'accompagner. Je ne connais aucun autre prestataire qui ferait ça pour moi."
"Ma fille de 10 ans a perdu ses clefs, elle était paniquée. Telatel s'est occupé avec elle de reconstituer son parcours et ils ont appelé l'école, le prof de maths et le club de sport, où elles étaient finalement. Le problème a été géré sans perturber mon travail car je savais que la situation était prise en main avec bienveillance pour ma fille."
"Ça n'a l'air de rien mais j'étais totalement débordée au travail, avec une réception familiale le surlendemain pour laquelle je n'avais pas pris rdv chez un coiffeur. Télatel connaissant mon emploi du temps, ils m'ont trouvé un RDV à proximité de mon bureau, juste à temps pour la réception ! J'étais ravie de leur envoyer de belles photos de moi le jour J."
"Ma voiture faisait un bruit vraiment bizarre qui m'inquiétait. Mais j'en ai besoin pour mon travail ! Télatel s'est arrangé avec un garagiste près de mon bureau pour la réparer au bon moment et dans un délai qui ne m'a pas pénalisé. Ils ont un sens du service incroyable !"